Kysymys:
Olen määrittänyt tiedot, mutta mitään ei tapahdu, kun haluan tarkistaa sähköpostiviestini.
Vastaus:
Määrititkö GPRS-asetukset oikein? Internetin ja WAP-protokollan käyttäminen matkapuhelimella määräytyy palveluntarjoajan mukaan. Tarkista matkapuhelimen oikeat asetukset palveluntarjoajan sivulta.
Kysymys:
Miksi en saa viestiä matkapuhelimeeni joka kerta saadessani sähköpostia, kuten tapahtuu saadessani tekstiviestin?
Vastaus:
Tämä onnistuu PUSH-toiminnolla. Momail tukee sitä, ja sen avulla sähköpostiviestit toimitetaan matkapuhelimeesi heti, kun ne saapuvat palvelimeemme. Tarkista puhelimen oppaista, tukeeko puhelin PUSH-toimintoa.
Kysymys:
Olen unohtanut salasanani. Mitä teen?
Vastaus:
Jos olet unohtanut salasanasi, napsauta oikean yläkulman valikossa KIRJAUDU SISÄÄN. Siirryt kirjautumissivulle, jossa on myös unohtunut salasana -linkki. Napsauta linkkiä ja seuraa aukeavalla sivulla olevia ohjeita.
Kysymys:
Voinko käyttää muita sähköpostitilejäni Momailissa?
Vastaus:
Kyllä. Määritä vain kyseisiltä tileiltä edelleenlähetys Momail-osoitteeseesi. Muista jättää kopio alkuperäisestä viestistä alkuperäisen tilin saapuneiden viestien laatikkoon. Jos viestien edelleenlähetyksessä ilmenee ongelmia, katso Momail-tilisi Omat sähköpostitilit -sivulta, miten voit määrittää Momailin hakemaan viestit automaattisesti.
Kysymys:
Onko halvempi käyttää Momail-palvelua kuin tekstiviestejä?
Vastaus:
Kyllä. Momailin dynaaminen sähköpostipalvelu sovittaa sähköpostiviestien sisällön matkapuhelimen mukaan niin, että kuvien ja asiakirjojen koko pienenee huomattavasti. Yhden sähköpostiviestin lataamisaika lyhenee siten minimiin. Mitään sisältöä ei menetetä, koska säilytämme aina alkuperäisen sähköpostiviestin ja liitteet Momail -web-sähköpostissa.
Kysymys:
En löydä aktivointikoodiani. Miten saan uuden koodin?
Vastaus:
Saat uuden koodin käymällä läpi rekisteröintiprosessin uudelleen. Napsauta Hanki Momail -painiketta ja seuraa ohjeita.
Kysymys:
Mikä on kirjautumistunnukseni?
Vastaus:
Momail-osoitteesi (joka perustuu matkapuhelinnumeroosi) on käyttäjätunnuksesi. Esimerkiksi kirjautumistunnuksesi.
Esimerkki: 070123456@momail.fi
Kysymys:
Tiedän muitakin palveluja, jotka lähettävät sähköpostiviestejä muilta tileiltäni matkapuhelimeeni. Onko Momail täysin samanlainen kuin ne?
Vastaus:
Ei, Momail ON sähköpostitili. Tilisi avautuu heti, kun olet rekisteröitynyt, ja voit ruveta lähettämään ja vastaanottamaan sähköpostiviestejä matkapuhelimellasi ilman muita tilejäsi. Yksi Momailin eduista on se, että tiedät automaattisesti kaikkien muiden Momail-käyttäjien sähköpostiosoitteen, koska se on sama kuin heidän matkapuhelinnumeronsa. Voit lähettää heille sähköpostiviestin näppäilemällä heidän matkapuhelinnumeronsa, jonka perään tulee esimerkiksi @momail.fi.
Kysymys:
Voinko lähettää sähköpostia ainoastaan toisille Momail-käyttäjille?
Vastaus:
Et, vaan voit lähettää sähköpostia KENELLE TAHANSA koko maailmassa. Kirjoita vain sähköpostiosoite ja lähetä viesti. Valmis! Momail-palvelussa on sekin etu, ettei koko sähköpostiosoitetta tarvitse kirjoittaa, kun viesti lähetetään toiselle Momail-käyttäjälle. Kirjoita vain matkapuhelimen numero ja lähetä viesti. Valmis!
Kysymys:
Miten Momail voi olla maksuton?
Vastaus:
Olemme ehkä hiukan naiiveja, mutta haluamme tarjota kaikille mahdollisuuden käyttää sähköpostia matkapuhelimella. Sähköpostin käyttämisen matkapuhelimella on oltava helppoa ja edullista ja kaikkien ulottuvilla. Momail on maailman pienin matkapuhelinsähköposti, ja vieläpä maksuton. Momail vähentää tiedonsiirtoa jopa 99 prosentilla, mikä puolestaan alentaa tiedonsiirtokuluja merkittävästi. (Momail on maksuton, mutta operaattori saattaa veloittaa dataliikennemaksuja.)
Miten Momail voi siis olla maksuton?
Palvelu rahoitetaan tulevilla premium-palveluilla.
Kysymys:
Onko Momail palveluntarjoajakohtainen?
Vastaus:
Momail ei ole riippuvainen palveluntarjoajasta. Ainut edellytys on internet-käyttömahdollisuus (GPRS/3G käytössä).
